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爽約復康巴士 明年實施扣點 新竹
中國時報【黃意涵╱台北報導】
復康巴士提供身房貸桃園新屋房貸心障礙者便利的運輸服務，但在台北市每天預約1800趟次中，有10％為臨時取消或爽約，造成部分車輛因調度不及而損及他人權益，台北市公共運輸處宣布將自明年1月1日起實施新的扣點規定，臨時取消或無故爽約都將被記點，半年內累計12點者，將處訂車等級降等或停權處分。
復康巴士提供身心障礙者點對點預約運輸服務，並將服務對象依障別等級區分為特A、A1、A2、B等級障別，可透過網路、電話預約，相當便利。
台北市公運處一般運輸科長陳俊宏說，每天平均預約1800趟次中，近200趟次為民眾爽約或臨時取消，其中僅約100趟次可臨時調度，其餘趟次都被浪費掉。
因此，為提升復康巴士營運效能，避免乘客預約車趟後任意取消、爽約，造成車輛資源浪費，影響其他乘客使用權益，明年1月1日起實施新的扣點規定。
陳俊宏說明，爽約一次扣2點、預約當日取消扣1點，另累積3次於3日內取消紀錄，也會扣一點，半年內累計違規扣點達12點者（教育局列管的特教學生為18點），將先予以訂車等級降等，若持續遭扣點，則會停權，1個月內不得預約。
公運處強調，如有相關資料提出佐證者，可免予扣點，但這項規定的目的是為減少乘客經常取消車趟，提醒乘客還是要多加珍惜復康巴士資源，以照顧更多行動不便者的需要。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/爽約復康巴士-明年實施扣點-215004181.html
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